Calendario de guardias
Turnos de día y de noche, guardias recurrentes, sustituciones y excepciones por festivos, vacaciones o bajas.
Servicio ERLYVIA · Guardias 24/7
Organiza las llamadas y los avisos de tu servicio de guardia
Nuestro asistente con IA responde las llamadas de tu empresa las 24 horas, recoge la incidencia y avisa al trabajador que está de guardia según tu propio calendario.
- 24/7
- Llamadas atendidas a cualquier hora
- Tu cuadrante
- El aviso va al responsable de turno
- RGPD
- Datos tratados en Europa
Para quién es
Empresas que trabajan con turnos de guardia
Si tu actividad obliga a estar localizable fuera de horario, el asistente atiende la la llamada, consulta tu planificación y facilita el aviso al responsable asignado.
Grúas y asistencia en carretera
Cerrajeros 24 h
Mantenimiento
Electricistas
Fontanería y calefacción
Servicios técnicos
Frío industrial
Ascensores
Cómo funciona
De la llamada al trabajador de guardia
1 · La IA atiende la llamada
Responde según la configuración, el nombre y el tono definidos por tu empresa.
2 · Recoge la incidencia
Hace las preguntas que tú has configurado y deja un resumen estructurado con todos los datos del aviso.
3 · Consulta tu calendario
Comprueba el cuadrante de guardias de tu empresa y determina quién está de turno en ese día y hora.
4 · Avisa al responsable
El servicio queda registrado en tu panel y se prepara el aviso para el trabajador de guardia correspondiente.
Ejemplo de aviso
NUEVO SERVICIO Cliente: Sergio Teléfono: 6XX XXX XXX Ubicación: AP-7, km 134 Vehículo: Peugeot 308 Incidencia: vehículo detenido, no arranca Destino solicitado: Granollers Trabajador de guardia: Carlos
El asistente no fija precios ni acepta trabajos: recoge la información y la pone en manos de tu equipo.
Qué incluye
Herramientas para organizar tus guardias
Equipo de guardia
Da de alta a tus trabajadores con su teléfono, su función y su método preferido para recibir los avisos.
Tu asistente, a tu medida
Configura el nombre, el saludo, el tono, las preguntas obligatorias y el mensaje final de cada llamada.
Incidencias y seguimiento
Cada servicio queda con fecha, cliente, resumen, responsable asignado y estado: nuevo, avisado, aceptado, en curso o finalizado.
Atención configurada 24/7
La asistente puede recoger llamadas fuera del horario habitual y dejar cada incidencia organizada para el equipo.
Datos separados por empresa
Cada empresa solo ve su equipo, su calendario, sus llamadas y su configuración. Datos tratados en Europa.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales
¿Quieres el asistente de guardias en tu empresa?
Cuéntanos cómo organizáis los turnos y preparamos el asistente con vuestras preguntas, vuestro equipo y vuestro calendario.
¿Transportas mercancías o trabajas con servicios de transporte? Conoce la recepcionista IA para transporte.